Ved afvisning af fremsendt tilbud under 250,- faktureres et undersøgelsesgebyr på DKK 150,- inkl. moms, ekskl. fragt.
skulle det ske at telefonen ikke kan repareres feks i forbindelse med kortslutning og støre væskeskader betales minimum for returforsendelse (såfremt telefonen ønskes retur)
Betaling af fremsendt tilbud på en reparation er via bank overførsel eller kontant (ingen betalingskort)
OPENPHONE kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab af data i mobiltelefonen - Tag eventuelt en back-up af telefonens hukommelse for at undgå tab af data.
I forbindelse med indtastning af mobilnummeret i reparationsformularen accepteres samtidig, at OPENPHONE er berettiget til at sende status og tilbud pr. sms. eller mail
Simkort må ikke medsendes. I tilfælde af, at dette sker, kan OPENPHONE ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomne simkort og eller eventuelt misbrug.
OPENPHONE opbevarer reparationer i 3 mdr. og forbeholder sig ret til at sælge eller destruerer den indleverede reparation efter 3 mdr. Jf. §33 og §34 i købeloven.
Det er muligt at sende følgende mobiltelefoner ind til OPENPHONE: HTC, LG, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, samt Apple iPhone.
Reparation hos OPENPHONE er en ydelse, hvor fortrydelsesretten bortfalder, når der aktivt er taget stilling til service – dvs. i det øjeblik, at OPENPHONE modtager reparationen.
